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企業(yè)動(dòng)態(tài)
各行各業(yè)都有自己的規(guī)則,保安行業(yè)自然也不例外,安徽保安公司的基本服務(wù)規(guī)則今天我們來給大家做一個(gè)總結(jié)分析。
1、在客人活動(dòng)場(chǎng)所禁止干私人事情。
2、上班前、工作中不允許喝酒,吃有刺激性氣味的食物。
3、工作時(shí)不扎堆閑聊。
4、在客人活動(dòng)場(chǎng)所不得跑步,堅(jiān)持“說話輕,行走輕,操作輕”。
5、任何時(shí)候在客人活動(dòng)場(chǎng)所禁止不雅行為。
6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
7、笑容永駐臉上。
8、保持服裝整潔,儀表大方,頭腦清醒。
9、態(tài)度溫和有禮,做事有始有終。
10、接聽電話用語規(guī)范,語氣柔和。
11、不與客人亂開玩笑。
12、善于觀察客人的需求。
13、當(dāng)客人投訴時(shí),不可好勝爭(zhēng)辯。
14、不要邊操作邊和客人說話,心不在焉。
15、不要旁聽和加入客人談話。
16、不與客人搶道。
17、盡量記住客人姓名。
18、遵守公司規(guī)定,愛護(hù)公物。
19、不要圍觀意外或其他特別事件。
這就是今天小編給大家講述的安徽保安公司的基本服務(wù)的規(guī)則,你都了解清楚了嗎?在這里我們就不多說了,希望這篇文章能夠幫助到大家。
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